Reservas

  • Como usuario podrás realizar reservas online a través de la web de PERROPOLIS, de modo que en el día y hora reservado podrás disfrutar del servicio y/o producto concertado, que será prestado por la persona o personas designadas por nuestro equipo.
  • Para realizar una reserva deberás seguir los siguientes pasos:
    1. Buscar un servicio y/o producto en las fechas que desees y estén disponibles. 
    2. Realizar una solicitud de reserva con tus datos. 
    3. Aceptación y pago. Para finalizar el proceso de contratación, deberás aceptar las condiciones generadas automáticamente por la pasarela de pago. En el mismo momento en que se produzca esa aceptación abonarás el importe equivalente al 100% del servicio y/o producto al que se refiere la reserva, realizándose el pago correspondiente directamente, a través de los medios de pago habilitados para ello.
    4. Recibirás una confirmación o rechazo de la reserva y pago por parte de PERROPOLIS en un plazo de 24 horas desde que nos has formulado tu solicitud, entendiéndose que si no hay respuesta en dicho plazo, la solicitud de reserva es aceptada.

Pago

  • El pago del importe correspondiente al paquete contratado se efectuará en el momento de realización de la reserva, directamente en la web de PERROPOLIS a través de los medios de pago habilitados en ésta.
  • Pago con tarjeta: El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario. En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Política de cancelaciones

  • Si por cualquier imprevisto debes cancelar tu reserva, si lo haces con al menos, 48 horas de antelación con respecto al día y hora de entrada de la reserva, se te reembolsará el 100% de importe abonado.
  • Si la cancelación la comunicas con menos de 48 horas de antelación con respecto al día y hora de entrada de la reserva, el Usuario perderá el 100% del importe abonado.
  • La comunicación de la cancelación de tu reserva deberás realizarla a través de la web de PERROPOLIS. En caso de que proceda la devolución de algún importe, dicha devolución se realizará a través del mismo medio habilitado en la web de PERROPOLIS y que se haya utilizado para realizar el pago objeto de devolución.

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